Aktualności

Rozmowy na temat serwera sponsorowanego pod nasz serwis z firmą kei.pl zostały zakończone. Hosting nie zostanie przeniesiony na serwer sponsorowany. Powody mojej decyzji są następujące:

• firma kei.pl nie określiła czasu trwania sponsoringu;
• nie otrzymałem informacji jakie prawa do zarządzania usługą będą mi przysługiwały;
• nie otrzymałem informacji jaki będzie czas wypowiedzenia ewentualnego sponsoringu dla obu stron;
• firma kei.pl chce wysyłać newslettery, co jest niezgodne z obecną polityką serwisu;
• firma kei.pl chce zdominować serwis swoimi reklamami, co również nie leży w polityce niniejszego serwisu;
• hosting w firmie home.pl na chwilę obecną działa poprawnie, a ponadto jest on już opłacony na kolejny rok.

Oczekiwałem, że firma kei.pl wykaże się rozsądkiem, a nie pazernością dlatego też hostingu sponsorowanego po prostu nie będzie.

Dziś po raz kolejny firma home.pl pokazała jak fatalnej jakości są świadczone przez nich usługi. Oto wykres pięciominutowy działania usługi:


Na zakończenie dodam, że firma home.pl dzisiaj zarejestrowała w swoim systemie opłatę na kolejny rok - też się cieszę, że pieniądze dotarły jednak czara goryczy się przelała. Ja się z nimi więcej użerać nie mam zamiaru, więc na dniach wznowię rozmowę z firmą kei.pl by na ich serwery migrować cały serwis.

Po długiej i burzliwej korespondencji z firmą home.pl oraz podjętych działaniach przez administratorów firmy, mogę na dzień dzisiejszy stanowczo stwierdzić, że usługa działa poprawnie.

Chciałbym w tym miejscu serdecznie podziękować firmie kei.pl za złożenie oferty sponsoringu serwisu w zamian za zamieszczenie reklamy sponsora. Firma kei.pl sama z siebie zaproponowała sponsoring pomimo, iż poszukiwałem w ich ofercie odpłatnej usługi, która pozwoliłaby na prawidłowe funkcjonowanie niniejszego serwisu. W przypadku pojawienia się ponownych problemów technicznych z funkcjonowaniem serwisu na serwerach firmy home.pl z pewnością wznowię kontakt z Państwem i myślę, że wówczas decyzja będzie już rozpatrywana w kategoriach 'kiedy migrować', a nie 'czy migrować' usługę.

Na zakończenie zamieszczam jeszcze wykres prezentujący wydajność kluczowych stron naszego serwisu:

W celu rozwiązania problemu związanego z komunikatem HTTP 503 firma home.pl podjęła w końcu stosowne środki w celu wyeliminowania problemów z funkcjonowaniem naszego serwisu. Wczoraj w godzinach od 18:45 do 19:15 prowadzone były prace administracyjne przez home.pl, mające na celu wyeliminowanie niedogodności w funkcjonowaniu serwisu. Z moich obserwacji wynika, że serwis został w końcu przeniesiony na inną maszynę, która najwyraźniej jest znacznie mniej obciążona bowiem zgłaszane problemy z funkcjonowaniem serwisu ustąpiły. Przez najbliższe trzy dni będą prowadzone przeze mnie obserwacje działania usługi. Na podstawie wyników obserwacji zostanie podjęta decyzja czy serwis zostanie przeniesiony do innej firmy hostingowej czy też będziemy dalej korzystali z usług firmy home.pl. W przypadku pozostania w firmie home.pl serwis będzie funkcjonował na droższym pakiecie hostingowym aniżeli dotychczas, a to oznacza, że koszty jego utrzymania wzrosną dwukrotnie. Wierzę, że inwestycja w droższą usługę hostingową pozwoli nam się dalej rozwijać, a nasi obecni użytkownicy będą mogli korzystać bez przeszkód z naszych zasobów 24h na dobę.

Pomimo zmiany hostingu na pakiet dwukrotnie droższy problem komunikatu 503 nie ustąpił, a co więcej wzmógł się. Usługa obecnie działa jeszcze gorzej niż przed poczynioną inwestycją, a przepychanki z administracją, które trwają już od półtora miesiąca dla mnie dobiegły końca. Obecnie rozpoczyna się etap poszukiwania nowej firmy hostingowej, która spełni wymagania jakościowe, a użytkownicy będą mogli korzystać z przyjemnością z naszego serwisu 24h na dobę.

Reasumując: odradzam korzystanie z usług firmy home.pl, która jak widać nie potrafi radzić sobie z właściwym administrowaniem swoich serwerów.